1. Общие положения

• 1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Искусство Стали», Республика Беларусь, именуемый далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца isst.by.
• 1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
• 1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем( далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
• 1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).
• 1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.
• 1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
  «Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Искусство Стали», реализующий Товар, представленный на интернет-сайте isst.by.
  «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.
  «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, т.е. согласие на заключение Договора с Продавцом.
  «Товар» — перечень продукции Продавца, представленный на официальном интернет-сайте Продавца в разделе каталог.
  «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара в разделе художественная ковка, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте isst.by., либо при звонке по одному из указанных на сайте Продавца телефонов.
  «Доставка Товара» - передача Товара Покупателю в порядке указанные в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата»
  

Настоящий договор оферты заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Искусство Стали», г. Мозырь, Республика Беларусь, именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице Директора Шутова Андрея Валентиновича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданином (кой), именуемым(ой) в дальней¬шем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:

2. Предмет договора

• 2.1. Продавец продает Товар согласно описаниям и по ценам, представленным на интернет-сайте Продавца (раздел художественная ковка), в ассортименте и количестве согласованном в Заказе на сайте Продавца isst.by. , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом Покупатель, акцептуя данную оферту, соглашается с тем, что Продавец предоставил ему полную информацию о товаре и надлежащим образом ознакомил его с образцом товара ему передаваемым. Покупатель обязуется, лично, надлежащим образом ознакомиться с Товаром, после чего принять Товар и уплатить за него согласованную в Заказе сумму.
• 2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Продавца isst.by.

3. Размещение Заказа

• 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на интернет-сайте Продавца isst.by (раздел художественная ковка) либо в устной форме по телефонам указанным на сайте isst.by.
• 3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес места жительства (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в форме Заказа.
• 3.3. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на интернет-сайте isst.by., а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
• 3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
• 3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте isst.by., (раздел художественная ковка) носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за кон-сультацией к менеджеру по указанным на сайте Продавца телефонам, либо по электронной почте isk.stal@mail.ru

ВНИМАНИЕ: Услуги по изготовлению (ворот калитки, ограждений, для лестниц, балконов, мебель, козырьки, перила и др., а также натяжных потолков и жалюзи) не регулируются данным договором бубличной оферты. Оказания данных услуг по изготовлению, осуществляются на основании договора бытового подряда (гл. 37 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, о также Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденные постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590.

4. Сроки исполнения Заказа

• 4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, ориентировочно составляет от 2 до 7 дней с момента получения от Покупателя акцепта за заказанный Товар. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на доставку Заказа в зависимости от способа доставки, города и (или) страны назначения. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем ин¬дивидуально в зависимости от характеристик поставляемого Товара и его наличия на складе Продавца.
• 4.2. Заказ считается исполненным:
  с момента его передачи Покупателю по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
  с момента его передачи Покупателю по месту получения Заказа на территории Республики Беларусь либо по местонахождению Продавца;
  с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой или курьерской службы Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписы¬ваясь в получении Заказ (акт доставки Товара) а, Покупатель подтверждает его исполнение.
• 4.3. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
• 4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Доставка Заказа

• 5.1. Доставка Заказа осуществляется способами, указанными на сайте.
• 5.2. Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте (раздел художественная ковка).
• 5.3. Доставка Заказа по г. Мозырю и Мозырскому району осуществляется за счет Продавца, в рабочие дни с 9.00 до 17.00 час. Бесплатная доставка осуществляется до подъезда.
  Доставка Заказа по г. Мозырю и Мозырскому району осуществляется за счет Поставщика, в рабочие дни с 9.00 до 17.00 час. Бесплатная доставка осуществляется «до подъезда».
• 5.4. Стоимость доставки по Республике Беларусь рассчитывается отдельно и включается в стоимость товара.
• 5.5. Стоимость и условия доставки Заказа по Республике Беларусь уточняет менеджера по телефонам: +375 29 3587272.
• 5.6. Доставка Товара Покупателю, находящемуся за пределами Республики Беларусь, осуществляется в соответствии с таможенным законодательством. Все необходимые платежи налогов, пошлин, сборов, связанные с таможенным оформлением в странах Продавца и Покупателя, оплачивает Покупатель.
• 5.7. Покупатель должен вскрыть упаковку и проверить Заказ в момент его получения.
• 5.8. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен составить акт в произвольной форме.
• 5.9. В случае невыполнения условий п.п. 5.7, 5.8 настоящего договора претензии Покупателя по внешнему виду Товара и его комплектности не принимаются.

6. Оплата Заказа

• 6.1. Оплата Заказа осуществляется способами, указанными на сайте Продавца.
• 6.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или терминала чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
• 6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 11 (Реквизиты продавца) настоящего договора. Дата поступления Продавцу 100% оплаты Заказа от Покупателя является датой заключения настоящего Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
• 6.4. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 3 (трех) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
• 6.5. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на интернет-сайте isst.by.
• 6.6. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные Покупателем позиции Товара, Продавец не имеет права изменять её Покупателю.
• 6.7. Оплата Покупателем размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

7. Возврат и обмен Товара

• 7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.
• 7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
• 7.3. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в целой упаковке, в неповрежденном виде.
• 7.4. Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещенному Заказу.
• 7.5. При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
• 7.6. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.
• 7.7 Обмен Товара производится по месту нахождения Продавца, в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку.
• 7.8. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: isk.stal@mail.ru или на юридический адрес.

8. Права, обязанности и ответственность сторон по договору

• 8.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.
• 8.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте Продавца, в предпринимательских целях.
• 8.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
• 8.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Покупателя либо на адрес электронной почты isk.stal@mail.ru с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес мотивированный ответ в течение 14 дней с момента получения претензии.
• 8.5. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
• 8.6. Продавец не несет ответственности за действия или бездействия сотрудников РУП «Белпочта» и почтовых служб страны назначения; за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца.

9. Гарантии качества товара.

10. Персональные данные

• 10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны) в целях: выполнения условий настоящего Договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
• 10.2. Осуществляя Заказ Товара на Интернет-сайте isst.by., Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора.
• 10.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего договора.
• 10.4. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.

11. Платежные реквизиты получателя платежа.

Продавец:

ООО «Искусство Стали»
Юридический адрес: 247760, Гомельская область, г.Мозырь, пл.Максима Горького,д.1-11,ком.11-7
УНН: 491201700
Р/с BY10PJCB30124115351000000933
Наименованиеи банка: ОАО «Приорбанк», ЦБУ 401, г.Мозырь, ул.Интернациональная, д.162
Код банка: PJCBBY2X
Электронный адрес: isk.stal@mail.ru
Адрес разгрузки: г.Мозырь, ул.Коммунальная,18 Я
Директор: Шутова Людмила Владимировна
Гл.бухгалтер: Стрельченко Анжелика Николаевна
На основании: Устава